Legal

Política de Privacidade

Última atualização:

Este texto foi escrito para descrever, de forma honesta e em português simples, exatamente o que o site Holy Garlic faz com os dados de quem o usa. Não substitui uma revisão por um advogado — recomendamos ter um profissional confirmando que este texto cobre as particularidades legais da sua empresa antes de publicar o site de vez.

1. Quem somos

Esta política vale para o site de Holy Garlic (endereço). Ao usar o site — navegar pelo cardápio, montar um pedido, criar uma conta ou entrar em contato — você concorda com o que está descrito aqui.

2. Quais dados coletamos

  • Pra montar um pedido: nome, telefone, e-mail, CPF (usado só pra nota fiscal e identificação do pagamento) e endereço de entrega, quando aplicável.
  • Pra criar uma conta: nome, e-mail e senha. A senha nunca é guardada por nós em texto puro — quem cuida disso com segurança é o Supabase, nosso provedor de login.
  • Login com Google: se você escolher essa opção, recebemos do Google os dados básicos da sua conta, como nome e e-mail, para criar ou acessar seu cadastro. Não solicitamos acesso ao Gmail, contatos ou arquivos do Drive.
  • Sobre o pedido em si: os itens escolhidos, personalizações, valores, forma de pagamento preferida e o status da entrega.
  • Pagamento: quando você paga online, o número do cartão e outros dados de pagamento vão direto para a InfinitePay — nosso site nunca vê nem guarda essas informações.
  • Notificações: se você ativa "notificações no celular" numa página de acompanhamento, guardamos um código técnico do seu aparelho (não o seu número de telefone) só pra poder te avisar sobre aquele pedido específico.
  • Avaliação: as notas e o comentário que você envia depois de receber um pedido, se você decidir avaliar.
  • Navegação: alguns dados técnicos coletados automaticamente por ferramentas de anúncio e estatística — veja a seção de cookies abaixo.

3. Para que usamos esses dados

  • Preparar, entregar e cobrar pelo seu pedido.
  • Emitir nota fiscal (CPF) quando aplicável.
  • Falar com você sobre o andamento do pedido (WhatsApp, e-mail, notificação no celular).
  • Manter sua conta funcionando, se você criar uma (login, histórico de pedidos). Os dados de contato, CPF, endereço e preferências informados no checkout ficam vinculados à sua conta para preencher os próximos pedidos, inclusive em outro dispositivo. Você pode revisá-los e alterá-los antes de pagar. Para visitantes, o preenchimento é lembrado somente no navegador utilizado.
  • Entender quais anúncios funcionam melhor e mostrar anúncios mais relevantes pra você (só se você aceitar os cookies não-essenciais — veja a seção 5).
  • Só se você marcar "Quero receber ofertas e novidades" ao fazer o pedido: enviar novidades por WhatsApp ou e-mail e usar seu telefone e e-mail para mostrar anúncios pra você no Meta (Facebook/Instagram) e no Google, por meio de listas de público. Você pode pedir para sair a qualquer momento (veja a seção 10) e deixamos de usar seu contato pra isso.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com empresas que nos ajudam a operar o site, cada uma responsável pela sua parte:

  • Supabase — guarda a conta de login e os pedidos.
  • InfinitePay — processa o pagamento online.
  • Meta (Instagram/Facebook/WhatsApp) — recebe seu pedido quando você usa o WhatsApp, e mede o resultado de anúncios (Pixel), se você aceitar os cookies.
  • Google — mede visitas e anúncios (Google Analytics/Google Ads), se você aceitar os cookies.
  • Vercel — hospeda o site.

Algumas dessas empresas podem processar dados em servidores fora do Brasil, seguindo suas próprias políticas de segurança e privacidade internacionais.

5. Cookies e tecnologias parecidas

Usamos duas categorias:

  • Essenciais — guardam o que está no seu carrinho e os dados que você já digitou num pedido, só no seu próprio aparelho (não em nenhum servidor), pra você não precisar redigitar tudo de novo. Não dá pra desligar isso sem quebrar o site.
  • De anúncio e estatística — Meta Pixel e Google Analytics/Ads, que ajudam a entender de onde vêm os clientes e medir anúncios. Só carregam depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode recusar a qualquer momento, ou mudar de ideia depois pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

6. Notificações push

Se você ativa notificações numa página de acompanhamento de pedido, seu navegador pede sua permissão explícita antes de qualquer coisa. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu próprio navegador ou celular.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido e da conta enquanto fizerem sentido pro funcionamento do serviço (histórico de pedidos, nota fiscal, obrigações legais) ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.

8. Segurança

  • O site inteiro roda em conexão segura (https).
  • Sua senha nunca é vista nem guardada em texto puro por nós — isso é feito com segurança pelo Supabase.
  • Dados de cartão nunca passam pelo nosso site — quem processa é o InfinitePay.
  • O acesso ao painel de pedidos é restrito à nossa equipe.

9. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se temos dados seus e pedir acesso a eles.
  • Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
  • Pedir a portabilidade dos seus dados pra outro fornecedor.
  • Saber com quem compartilhamos seus dados.
  • Revogar seu consentimento (por exemplo, desligar os cookies de anúncio) a qualquer momento.
  • Se opor a um tratamento de dados que considere indevido.

10. Como falar com a gente

Pra exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre esta política, chama a gente pelo WhatsApp (telefone) ou pelo Instagram (@Holy Garlic).

11. Menores de idade

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Pedidos e contas devem ser feitos por responsáveis maiores de idade.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto de vez em quando, por exemplo se adicionarmos um recurso novo ao site. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.

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